Windows 10 - Geen toegang tot eigen fotobestanden

Vraag:

Als ik in MIJN AFBEELDINGEN in een map met eigen foto's een foto wil openen krijg ik de mededeling: 'KAN GEEN TOEGANG KRIJGEN TOT HET OPGEGEVEN BESTAND. MOGELIJK HEBT U NIET DE JUISTE TOEGANGSMACHTIGINGEN VOOR HET ITEM' en tegelijkertijd krijg ik van mijn antivirusprogramma PANDA de mededeling: "Poging tot uitvoeren van Microsoft Photo exe. Het programma is geblokkeerd".
Mogelijk heb ik ergens een verkeerde instelling staan. Kunt u mij helpen mijn foto's weer te kunnen openen ?


1. Ik heb meerdere accounts, maar werk voor de foto's op mijn administrator account.
2. ik heb intussen windows 10 op mijn computer staan.
3. ik heb de betaalde versie van Panda virusscanner.

Overigens denk ik dat ik de oplossing van mijn probleem zelf gevonden heb, te weten:
Kennelijk gaat het openen van foto's door de installatie van windows 10 nu met een ander programma. De presentatie van de foto's ziet er in ieder geval anders uit omdat nu gebruik gemaakt wordt door Microsoft Photo's. Ik heb in Panda gezien dat ik de toegang tot dat programma, toen die vraag van Panda langs kwam, 'geweigerd' heb. Door in Panda dat alsnog te veranderen in 'toestaan' kan ik mijn foto's nu openen in Microsoft Photo's, dat dus een ander programma is dan er onder windows 8.1 werd gebruikt.
Ik dank u hartelijk voor uw meedenken.

Antwoord:
Ik heb opgezocht wat precies het probleem kan zijn. Bij de upgrade van Windows. is er een mogelijkheid dat de gegevens van de eigenaar oftewel administrator is aangepast, omdat u zich op een andere manier moet aanmelden dan bij de vorige versies. Het effect heeft er voor gezorgd dat de "Oude gebruiker" (Windows 8) het afwijst die er van een andere locatie uw gegevens binnendringt.

Dat geeft uw virusscanner ook aan. om dit op te lossen heb ik hier een stukje meegenomen van de Windows home page die korte informatie geeft over hoe je de eigenaar/administrator kan aanpassen. Ik kan uw niet verzekeren of dit werkt, maar ik hoop dat het een oplossing geeft. De apps van windows 10 zijn altijd nog verbonden met de oude apps van windows 8 dus dat is waarschijnlijk een reden dat u via die app toegang heeft, omdat die nog als de oude gebruiker wordt aangezien.

____________________________________________________________________

Eigenaar van een map worden
Klik met de rechtermuisknop op de map waarvan u eigenaar wilt worden en klik op Eigenschappen.
Open het tabblad Beveiliging, klik op de knop Geavanceerd en open het tabblad Eigenaar.
Klik op Bewerken. Beheerdersmachtiging vereist Typ het wachtwoord of een bevestiging als u wordt gevraagd om het Administrator-wachtwoord of een bevestiging.
Klik op de naam van de persoon die u eigenaar wilt maken.
Als u die persoon ook eigenaar van bestanden en submappen in die map wilt maken, schakelt u het selectievakje Eigenaar van onderliggende containers en objecten vervangen in.
Klik op OK.
Bron: Windows Homepage.

Ik hoop dat dit u verder heeft geholpen in uw probleem en een fijne dag verder.
 
Met vriendelijke groeten
Vraagbaak beantwoorder