Hotmail account aanmaken in Windows Live Mail

Vraag:
Ik ondersteun mensen met een visuele beperking. Een blinde meneer heeft een hotmail account in Windows live mail. Windows live mail gebruiken we omdat de screenreader daar goed mee overweg kan en je met sneltoetsen kunt werken. Hij kan wel mail ontvangen maar niet verzenden. Ik heb al van alles uitgeprobeerd maar ik krijg het niet voor elkaar. Ik maak wel vaker een account aan in windows live mail 2012 en dat gaat zonder problemen. Wat doe ik niet goed?
Bij de server inkomende mail (Imap) staat:
imap-mail.outlook.com
Bij de server uitgaande mail mail (smtp) staat:
smtp-mail.outlook.com
Poortnummer: smtp: 587 (ssl aangevinkt).
Poortnummer: imap 993 (ssl aangevinkt)
Het ontvangen gaat wel goed, het verzenden lukt niet wat ik ook probeer. Wie heeft hiervoor een tip.

Antwoord:
Volgens http://computertaal.info/2014/06/27/en-uitgaande-mailservers-voor-outlook-com-pop-en-imap/ doet U helemaal niets fout.

Het enige wat ik zou kunnen bedenken is een lokale firewall en/of typefouten in het account (maar waarom wel ophalen en niet verzenden?).

Verzenden gaat via SMTP en ook HCC heeft een smtp server voor U beschikbaar om onafhankelijk van provider voor U te verzenden.
Zie https://www.hcc.nl/lidmaatschap/dienst/provider-onafhankelijke-smtp-server

Met vriendelijke groeten
Vraagbaak beantwoorder