email versturen lukt niet meer

Besten,

Sinds vanmiddag kan ik geen email meer versturen/beantwoorden van mijn hcc emailaccount (gmail lukt wel). Ik krijg telkens als antwoord dat de email niet bezorgd kan worden - dit geldt voor alle emails. Ook via mijn Iphone krijg ik hetzelfde probleem. Emails ontvangen kan ik wel.

Graag hulp met enige spoed.

Fijne groet,

Donné

Dit is de foutmelding:

xxxx@gmail.com
host gmail-smtp-in.l.google.com [142.250.102.27]
SMTP error from remote mail server after pipelined end of data:
550-5.7.26 This message does not have authentication information or fails to
550-5.7.26 pass authentication checks. To best protect our users from spam, the
550-5.7.26 message has been blocked. Please visit
550-5.7.26 https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more
550 5.7.26 information. r10-20020a05640251ca00b00415d3418ff2si5615370edd.460 - gsmtp

Geachte heer Schmidt,

Dank voor uw bericht.

We hebben deze doorgestuurd naar onze HCC-net helpdesk en zodra zij een antwoord hebben gestuurd zullen wij dit toevoegen aan het ticket.

Met vriendelijke groet,

HCC! ledenadministratie

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Geachte heer Schmidt,

Allereerst onze excuses voor de ontzettend verlate reactie op uw ticket.

Om een of andere reden is het antwoord van de helpdesk niet goed terecht gekomen waardoor uw ticket niet is opgevolgd.

Wij hebben een ander voor u nagekeken en kunnen het volgende hierover mededelen:

Een tijd geleden heeft Gmail evenals een aantal internetproviders zoals Ziggo, Tele2 en InterNLnet zijn regels voor het versturen en ontvangen van mails aangescherpt. Derhalve kan het heden een probleem geven wanneer u bij het versturen van een mail vanuit uw HCC-net e-mailadres bij het verzenden gebruik maakt van een andere smtp server als die van HCC-net. Ons vermoeden is dat u dat ook heeft gedaan. Wij raden u aan om altijd de smtp server van HCC-net te gebruiken wanneer u mails verstuurt vanuit uw HCC-net e-mailadres. Voor meer informatie over de HCC-net smtp server kunt u de pagina middels de volgende link raadplegen:

https://www.hcc.nl/algemeen/5084-problemen-met-het-versturen-van-mail

Mocht u assistentie nodig hebben bij het instellen van de smtp server dan kunt u ook telefonisch contact opnemen met de technische helpdesk.

De telefoonnummers vindt u op de pagina middels onderstaande link:

https://www.hcc.nl/helpdesk

Met vriendelijke groet,

HCC! ledenadministratie

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Gezien de tijd dat er geen reactie is geweest op deze vraag, gaan we er vanuit dat de vraag voldoende is beantwoord.

Met vriendelijke groeten

Jan Damen

Vraagbaak beantwoorder/administrator

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten