PC/Windows 10 sluit niet af

Vrager:

Sinds enkele weken sluit mijn PC niet meer goed af. Ik moet afsluiten via de aan-/uitknop en dat soms enkele malen, want de PC start dan na een korte pauze weer opnieuw op zonder het beeldscherm aan te zetten.
Ik heb het een en ander geprobeerd, maar dat gaf geen resultaat.
- Ik heb de slaapstanden voor zowel de PC als het beeldscherm uitgeschakeld (de PC kwam ook niet uit de slaapstand, dan moest er opnieuw gestart worden via een zgn. koude start);
- Intel Rapid Storage Driver en Intel Management Interface verwijderen kan niet, want ik heb beiden niet op mijn PC gevonden;
- Ik heb de optie "Snel opstarten inschakelen" uitgeschakeld;
- Ik heb de kaartlezer uitgeschakeld;
Ondanks deze maatregelen, die links en rechts geadviseerd worden, lukt het afsluiten dus niet, althans niet op een softwarematige manier. Het is blijkbaar een hardnekkig probleem als ik zo op internet rondkijk.
Ik overweeg nu om Windows 10 op te frissen, maar voordat ik dat doe, probeer ik het op de vraagbaak.

Ik wacht uw bericht af.

Vrijwilliger:

Wat u kunt doen als een opfrissing niet werkt is( dan is dit niet een software matig probleem maar hardwermatig:

- De computer loskoppelen van alle USB-kabels, vga/HDMI- kabels en andere randapperatuur, de startknop voor 15-20 seconde ingedrukt houden zodat alle stroom uit in de machine staat. (na het geforced afsluiten ook de voeding kabel eruit halen )
Dan weer alles aansluiten en opstarten.

-Werkt dit niet kan het aan de harddisk liggen, voer een schijf controle uit en kijk of het probleem verholpen is.