Kennisbank
HCC!vraagbaak > HCC!vraagbaak > Kennisbank

Zoeken:


Installatie W 10 lukt niet

Oplossing

Via NRC webshop One Day Only W10 versie gekocht. Licentiesleutel ontvangen, was geldig tot 29 februari.
Iso opgehaald en gebrand.

Installatie liep goed tot bijna (?) het einde waar nog een configuratie moet worden uitgevoerd. Gevraagd werd een telefoonnummer, SKYPE of e-mail.
Telefoonnummer werd geweigerd en scherm glijdt in het zwart; installatie stopt. SKYPE gebruik ik niet. Invullen van HCC mailsdres werd geweigerd omdat dat account blijkbaar al bestond. Elke poging eindigde met het zwart worden van het scherm.

Het is mij onduidelijk wat ik op dit punt moet doen.
Na 29 februari heb ik in het begin steeds opgegeven dat geen installatiecode had.

Hoe kom ik heelhuids door dit installatieobstakel / wat gaat hier verkeerd ?

Beste Jaap,

Het is van belang, tijdens het installeren en configureren geen internet op aan te sluiten. Zodra u dat wel heeft, wil Windows gelijk dat u een Microsoft account koppelt aan de computer of laptop.

Dus wanneer er wordt aangegeven een verbinding met internet te maken, kunt u links onder aangeven "ik heb geen internet". Daarna kunt u na een stap welke u aangeeft "doorgaan met beperkte mogelijkjheden" een normale lokaal gebruikers account aan maken.

Heeft u verbinding met kabel, haal deze r dan uit tot windows helemaal geïnstalleerd is. Mogelijk dan rkijgt u de melding verbinding maken met internet niet.

met vriendelijke groet,

Dirk van der well

ICT Academie Pameijer
Medewerker Service Desk
010-4364375
(Dinsdag t/m Vrijdag 09:00 - 12:00 en 13:00 - 16:00)

In verband met RIVM maatregelen wegens het Corona Virus, zijn wij momenteel niet bereikbaar op bovenstaande telefoon nummer, tot nader orde. Excuses voor dit ongemak.

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Gezien er al langere tijd geen reactie is op deze vraag moet ik er van uit gaan dat de vraag voldoende is beantwoord.

Met vriendelijke groeten

Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten

 
Was dit artikel bruikbaar? ja / nee
Gerelateerde artikelen Windows update februari
internetagenda
Youtube
map indeling
Whatsapp files verwijderen van SD kaart
Artikel details
Artikel ID: 1019
Categorie: Kennisbank
Datum toegevoegd: 25/04/2020 20:07:12
Aantal bekeken: 22
Beoordeling (Stemmen): Artikel nog niet beoordeeld (0)

 
« Ga terug

 
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies