Melding "deze pagina is niet bereikbaar" met Edge en FireFox

Vraag:
Ik heb een nieuwe laptop met Windows 10. Ik krijg bij het surfen (zowel Edge als Firefox) regelmatig de foutmelding:
Deze pagina is niet bereikbaar
Probeer dit:
Zorg dat u het juiste webadres hebt
Vernieuw de pagina
Zoeken wat u wilt

Als ik op "vernieuw de pagina" klik, gaat ie meestal wel naar de juiste website. Of ik wacht een tijdje en dan lukt het wel.

Ik heb nogal wat aan de instellingen zitten veranderen, i.v.m. de privacy, maar ik kan me niet voorstellen dat het daaraan ligt, want dan zou het bij de 2e poging toch ook niet lukken....??

Het lijkt erop dat deze foutmelding meestal verschijnt als ik de computer pas heb opgestart, maar zeker weet ik dat niet. Op mijn oude laptop kan ik de gevraagde pagina dan wel gewoon opstarten.

Ik heb op internet gezocht en ben dit probleem nog 2 keer tegen gekomen, maar helaas niet het antwoord.
Weet u raad?
Hartelijk dank alvast

Antwoord:
Heeft u al geprobeerd om de instellingen naar de oorspronkelijke standaardwaarden terug te zetten? Ik zou ook alsnog Google Chrome proberen te installeren om te kijken of het probleem zich nog steeds voordoet. Het kan ook zo zijn dat u misschien een alternatieve DNS gebruikt en dat de verbinding hindert.

Als het uiteindelijk niet mocht lukken staan wij open voor uw toekomstige vragen.

Met vriendelijke groeten
Vraagbaak beantwoorder
 
Vervolg vraag:
Ik weet helaas niet wat een alternatieve DNS is. Met mijn oude laptop, windows vista, heb ik het probleem niet, als ik op dat moment dezelfde pagina opvraag

Antwoord:
Probeer dan uw computer opnieuw opstarten. Anders blijven doen met opnieuw laden.

Met vriendelijk groet
Vraagbaak beantwoorder