Kennisbank
HCC!vraagbaak > HCC!vraagbaak > Kennisbank

Zoeken:


Hccnet webmail valt uit bij werk aan langere email zonder waarschuwing

Oplossing

Beste mevrouw/heer,

Net raak ik weer eens mijn email-in-wording kwijt, doordat webmail uitvalt en ik het login-scherm krijg.

* Weg tekst!

Na hoeveel minuten gebeurt dit, 10 minuten?

Ik begrijp dat webmail wil voorkomen dat een emailsessie onnodig lang blijft openstaan, dit kan misbruik uitlokken door derden die een onbeheerde sessie aantreffen.
Maar zolang er getypt wordt in een venster (kan webmail niet vaststellen?) moet webmail niet uitvallen en werk vernietigen.

* Niet doen aub!
* Of graag waarschuwing: "uw sessie verloopt over ... minuten."
* Knop sessie verlengen.

(Belastingdienst, UWV doen het zo, DigiD ook geloof ik. UWV werken.nl kan wél zien of je nog iets uitspookt.)

* Blijft hccnet webmail bruikbaar? Mijn enige niet commerciële mogelijkheid (Google niet serieus, doorzoekt alles, hotmail niet chique).

Alvast bedankt! vriendelijke groet,

hans muller
lidno 286 (jawel, vroeg lid in de jaren 1970)

(Gaat deze melding nu ook verloren door een tijdslimiet? :-)

Geachte heer Muller,

Dank voor uw bericht.

Indien dit in de "oude" webmailomgeving is gebeurd kan ik u daar het volgende over toelichten: binnenkort zal deze komen te vervallen omdat we volledig overstappen op de nieuwe omgeving. Derhalve wordt aan de oude omgeving geen onderhoud meer gepleegd en kan deze instabiel zijn (zoals bijvoorbeeld ineens uitloggen ondanks dat u nog een mail aan het opstellen bent) We gaan hier binnenkort nog meer toelichting/communicatie over versturen. De oude omgeving is alleen nog "live" zodat leden hun adresboek over kunnen zetten naar de nieuwe omgeving.

Mocht de klacht echter over de nieuwe omgeving gaan dan verneem ik dit graag met spoed per bericht retour.

In afwachting van uw bericht en excuses voor het geleden ongemak!

Met vriendelijke groet,

HCC! ledenadministratie

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Geachte mevrouw/heer,

Dit incident was juist in de nieuwe webmail omgeving, dus geen kwestie van "geen onderhoud aan oude omgeving".
Graag reactie!

Het zou fijn zijn als hccnet webmail goede functionaliteit terugkrijgt.

Met vriendelijke groet, hans muller

PS In de nieuwe webmailomgeving was deze mail moeilijk terug te vinden door de korte lijsten per scherm daar, een ander bekend probleem.

Geachte heer Muller,

Dank voor uw reactie.

Ik heb uw vraag doorgestuurd naar onze HCC!net helpdesk en zal het antwoord toevoegen aan het ticket zodra zij deze hebben gestuurd.

Voor wat betreft het instellen van het aantal zichtbare mails per pagina kan deze tot maximaal 200 mails per pagina worden ingesteld via instellingen> Email.

Met vriendelijke groet,

HCC! ledenadministratie

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Geachte heer Muller,

Sinds gisteren hebben we de timeout kunnen verhogen naar 3 uur.

We zullen voor de toekomst een betere definitieve oplossing inregelen, maar hier gaat meer tijd in zitten voordat dit kan worden gerealiseerd en lukt helaas niet binnen korte tijd. Vandaar deze "tussen" oplossing.

Excuses voor het geleden ongemak!

Met vriendelijke groet,

HCC! ledenadministratie

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Gezien de tijd dat er geen reactie is geweest op deze vraag, gaan we er vanuit dat de vraag voldoende is beantwoord.

Met vriendelijke groeten

Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten

 
Was dit artikel bruikbaar? ja / nee
Gerelateerde artikelen wegvallen tekst hccnet webmail
hccnet webmail nieuwe interface
Hccnet webmail valt uit na 10 minuten
Hccnet webmail valt na 10 minuten uit
webmail
Artikel details
Artikel ID: 1381
Categorie: Kennisbank
Datum toegevoegd: 16/08/2020 07:15:35
Aantal bekeken: 17
Beoordeling (Stemmen): Artikel nog niet beoordeeld (0)

 
« Ga terug

 
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies