Kennisbank
HCC!vraagbaak > HCC!vraagbaak > Kennisbank

Zoeken:


Whatsapp

Oplossing

Heb via smartswitch data overgezet van mijn oude Huawei P9 Lite smartphone naar mijn nieuwe Samsung Galaxy A51. Dit ging bijna helemaal goed.
Alleen de oude whatsapp data staat niet op de Galaxy A51, verder werkt hij prima.
Of deze oude whatsapp data nog wel op de oude P9 Lite staat kan ik niet bekijken omdat het SIM kaartje in de Galaxy A51 zit.
Weet iemand een manier om alsnog deze oude data op mijn Galaxy A51 te krijgen?

Met vriendelijke groet,
Jan Verspay

Geachte heer Verspay

Om de data van whatsapp naar uw nieuwe telefoon te zetten heeft u een back-up nodig die whatsapp automatisch maakt van alle chatberichten. Je kunt je WhatsApp-data overzetten naar een nieuwe telefoon door te herstellen vanuit Google Drive of vanuit een lokale back-up.

Om een Google Drive back-up succesvol te herstellen, dien je hetzelfde telefoonnummer en Google-account te gebruiken als waarmee de back-up is gemaakt.



Volg deze stappen om de back-up te herstellen:



Verwijder en installeer WhatsApp opnieuw.

Open WhatsApp en verifieer je nummer.

Wanneer hierom wordt gevraagd, tik op HERSTELLEN om je chats en media vanuit Google Drive te herstellen.

Nadat het herstellen is voltooid, tik op VOLGENDE. Je chats worden weergegeven zodra het initialiseren is voltooid.

Nadat je de chats hebt hersteld, herstelt WhatsApp je mediabestanden.

Wanneer je geen Google Drive back-up hebt en WhatsApp installeert, wordt automatisch je lokale back-up van WhatsApp hersteld.



Wij hopen dat dit u voldoende heeft geholpen.

Met vriendelijke groet,

Micha van Bloemendaal

Met vriendelijke groet,
Vraagbaak beantwoorders


*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Gezien de tijd dat er geen reactie is geweest op deze vraag, gaan we er vanuit dat de vraag voldoende is beantwoord.

Met vriendelijke groeten

Vraagbaak beantwoorder.

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten

 
Was dit artikel bruikbaar? ja / nee
Gerelateerde artikelen Whatsapp
WhatsApp chats overzetten
WhatsApp op tablet
WhatsApp chats overzetten
whatsapp-bericht
Artikel details
Artikel ID: 1746
Categorie: Kennisbank
Datum toegevoegd: 06/02/2021 17:36:38
Aantal bekeken: 339
Beoordeling (Stemmen): Artikel nog niet beoordeeld (0)

 
« Ga terug

 
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies