HCC mail geeft foutmelding sinds 12 oktober

Beste Hcc-vraagbaak medewerker.

Sinds afgelopen woensdag 13 oktober kan ik niet meer bij mijn HCCNet-Mail account. Het bericht dat ik op mijn computer krijg in het mailprogramma, alsook op de Webmail van HCCnet alsook op mijn Iphone,mailprogramma is steeds hetzelfde: uw wachtwoord of gebruikersnaam onjuist. Op de site van HCC kan ik wel inloggen en bij mijn profiel komen. Hier heb ik geprobeerd mijn wachtwoord te veranderen. Het oude wachtwoord wordt echter niet geaccepteerd en ik kan dus niet een nieuw wachtwoord aanmaken. Wat is hier het probleem? Graag zou ik weer bij mijn HCCnet mail kunnen, want dit is mijn belangrijkste mail-account. Hartelijk dank voor uw hulp, ik heb dus nu even een ander mailadres voor correspondentie ingevuld. (hhhhhhhl) Het gaat dus om een wachtwoordprobleem, waarschijnlijk, met mijn e-mail van HCCnet:j.hazenberg@hccnet.nl.
Nogmaals, zelf het wachtwoord veranderen via de site van HCC lukt niet.

Alvast hartelijk dank!
Jo-An Hazenberg

Geachte mevrouw Hazenberg,

Dank voor uw bericht.

We zien dat uw account eerder op slot is gezet wegens een vermoeden van een hack/misbruik van uw account.

We zien tevens dat de wachtwoordwijziging die u op dezelfde dag heeft gedaan succesvol is geweest en ervoor heeft gezorgd dat uw account weer van het slot is gehaald.

Mocht u toch nog steeds niet kunnen inloggen raden we aan om morgen even telefonisch contact met ons op te nemen via 085- 0130 124 (tussen 12.00-16.00 uur)

Met vriendelijke groet,

HCC! ledenadministratie

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Gezien de tijd dat er geen reactie is geweest op deze vraag, gaan we er vanuit dat de vraag voldoende is beantwoord.

Met vriendelijke groeten

Jan Damen

Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten