Kennisbank
HCC!vraagbaak > HCC!vraagbaak > Kennisbank

Zoeken:


E-mail verdwenen

Oplossing

Eergisteren kon ik geen email meer ophalen van hccnet.nl. "het wachtwoord moest opnieuw worden ingevoerd". Omdat ik dat niet meer kon vinden, heb ik een nieuw wachtwoord aangemaakt en ingevoerd. Daarna kreeg ik twee e-mail accounts te zien, één met "pop3" en de ander met "imap". Omdat ik veel emails na lezing toch wil bewaren gebruik ik normaal IMAP. Dus heb ik het POP3-account verwijderd en daarna mijn mailprogramma (thunderbird) weer geopend. Tot mijn verbazing en ergernis zie ik nu alleen maar nieuwe e-mails binnenkomen. Alle vroegere en bewaarde e-mails komen er niet meer binnen.
Ik kan nu dus wel verzenden en ontvangen, maar de "geschiedenis" ben ik kwijt.
Ik heb alle instellingen van het account en van Thunderbird meermaals gecheckt, maar geen oorzaak kunnen vinden.
Dus vermoed ik dat dat het aan de serverkant ligt.
Dat ik niet bij mijn oude berichten kan is extreem onhandig omdat er meerdere berichten bij zijn waarop ik dringend moet reageren.
Help mij a.s.b. met een oplossing; wat doe ik verkeerd?
Met vriendelijke groet, Ruud Ivens.

U bent gestruikeld over het verschil tussen POP en IMAP.
Het POP account bevatte Uw archief en het IMAP account geeft U dezelfde mogelijkheden als webmail.

Een POP account kopieert alle email van de server naar Uw apparaat en afhankelijk van wat U impliciet of expliciet heeft ingesteld verwijdert onmiddellijk dan wel na een periode de e-mail van de server.

Het wordt dan ook eenieder aangeraden om 1 POP account te gebruiken zodat de server niet overloopt. U heeft daar beperkte ruimte. Alle andere apparaten de naar dezelfde mailbox gaan hebben dan IMAP.

Of het nog zin heeft om de ledenadministratie te vragen om een backup van Uw mailbox terug te zetten is afhankelijk van hoe oud de emails zijn die U nog moet behandelen.

Met vriendelijke groeten

Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Ik heb mijn mailprogramma nu ingesteld op IMAP. Als ik dat nu verander in POP, kan ik dat gewoon wijzigen of moet ik eerst het account met IMAP verwijderen? Ben ik in het laatste geval ook weer mijn recente berichten kwijt?
Met vriendelijke groet, Ruud Ivens.

Met Uw IMAP account blijft alles gewoon op de server staan behalve diegene die U handmatig verwijdert. Dus het IMAP account verwijderen en daarna een nieuw POP account opvoeren zal niet tot verlies van emails leiden. In Uw nieuwe POP account zal U alles te zien krijgen wat er nog over is op de server.

Met vriendelijke groeten

Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Gezien de tijd dat er geen reactie is geweest op deze vraag, gaan we er vanuit dat de vraag voldoende is beantwoord.

Met vriendelijke groeten

Jan Damen

Vraagbaak beantwoorder/administrator

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten

 
Was dit artikel bruikbaar? ja / nee
Gerelateerde artikelen Mails worden verwijderd na 4 maanden
Hoe installeer ik mijn hcc-e-mail op mijn iPad ?
email berichten behouden
pop-up venster in E-mail
Hotmail account aanmaken in Windows Live Mail
Artikel details
Artikel ID: 2482
Categorie: Kennisbank
Datum toegevoegd: 10/12/2021 15:23:11
Aantal bekeken: 41
Beoordeling (Stemmen): Artikel nog niet beoordeeld (0)

 
« Ga terug

 
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies