Excel

Als ik excel probeer op te starten krijg 2x een bericht:
1 Excel kan niet in de veilige modus worden gestart. Wilt u beginnen met herstellen?
Na <ja>
2 Het besturingssysteem heeft momenteel niet de juiste configuratie om deze toepassing uit te voeren.

Vraag: Wat is hier aan de hand?
Hoe los ik het op?

Met vriendelijke groet,
Olaf Visser (lid 379654)

Beste Olaf,

Vreemde melding. We nemen aan dat je Excel niet in veilige modus wil opstarten. (excel.exe /safe)

Even een paar vragen:
Welke versie van Office gebruik je?
Als je Nee antwoord op melding nr. 1 wat gebeurt er dan?
Heb je de PC of Laptop al eens opnieuw opgestart?
Hoe start je Excel op waarbij dat bericht wordt gekregen?
Als je excel.exe intikt in het Windows 10 zoekveld, links onderin, start Excel dan wel normaal op?
Als je Excel opent door een xlsx-bestand aan te klikken wat gebeurt er dan?

Als de fout blijft optreden dan is er een hersteloptie voor Office.
Ga naar Start en klik met de rechtermuisknop, klik bovenin op Apps en Onderdelen > tik Office in zoekveld met de naam Zoeken in deze lijst > Klik op Office > Klik op Geavanceerde opties > klik op Herstellen.
Komt de fout nog steeds voor?

Dit zijn een aantal dingen die je kunt proberen en vragen om te beantwoorden.
We horen graag je reactie.

Met vriendelijke groeten

Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Antwoorden:
Welke versie van Office gebruik je?
- OFFICE LTSC, nieuw gekochte licentie voor Office 2021

Als je Nee antwoord op melding nr. 1 wat gebeurt er dan? - Geeft het eveneens melding 2

Heb je de PC of Laptop al eens opnieuw opgestart?
- Regelmatig

Hoe start je Excel op waarbij dat bericht wordt gekregen?
- Normaal vanuit de taakbalk, maar ook geprobeerd vanuit START

Als je excel.exe intikt in het Windows 10 zoekveld, links onderin, start Excel dan wel normaal op?
- Ik weet niet goed wat je bedoelt. Ik heb geprobeerd wintoets+r --> uitvoeren dan excel.exe --> zelfde melding.

Als je Excel opent door een xlsx-bestand aan te klikken wat gebeurt er dan?
- melding 2

Als de fout blijft optreden dan is er een hersteloptie voor Office.
Ga naar Start en klik met de rechtermuisknop, klik bovenin op Apps en Onderdelen > tik Office in zoekveld met de naam Zoeken in deze lijst > Klik op Office > Klik op Geavanceerde opties > klik op Herstellen.
- Heb ik al geprobeerd.

Komt de fout nog steeds voor?
- Ja

Beste Olaf,

Je bent al goed bezig geweest.

Heeft Excel het direct na de installatie wel goed gedaan of is het opstartprobleem er al vanaf de installatie?
Is het een origineel Office LTSC aangekochte versie met formele bedrijfslicentie?

Als het in het begin wel goed gewerkt heeft weet je dan wanneer het probleem is opgetreden?
Zo ja, dan kun je mogelijk terug na een herstelpunt van een moment voordat het probleem is opgetreden.

Als het vanaf het moment vanaf installatie verkeerd is gegaan dan is verwijderen van de Office-versie en opnieuw installeren wellicht een optie.

Als beiden geen resultaat opleveren dan kan er ook nog iets mis zijn met het onderliggende Windows 10 besturingssysteem.
Run via de Command-prompt en als administrator: sfc /scannow
en probeer Excel opnieuw.

Laat maar even horen wat het resultaat is.

In afwachting van je reactie.

Met vriendelijke groeten

Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Gezien de tijd dat er geen reactie is geweest op deze vraag, gaan we er vanuit dat de vraag voldoende is beantwoord.

Met vriendelijke groeten

Jan Damen

Vraagbaak beantwoorder/administrator

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten