Vraag:Heb een MEDION MD 8833 en Laptop van Medion MD 96420 welke beide geleverd zijn met Vista, via een update pakket dit omgezet naar Windows 7. In de desktop draait dit op een extra harddisk. Op C: staat nog Vista. Wil als eerste de laptop naar Windows 10 brengen, maar hiervoor de harddisk formaten. Dus met een schone lei beginnen. Nu staat op de D: schijf de code voor Vista voor als je de C: schijf gaat formaten, zodat je deze terug kan halen. Nu denk ik waar haalt Windows 10 vandaan dat er Windows 7 opgestaan heeft. Zou u mij kunnen beschrijven in welke stappen ik het formaten e.d. kan bewerkstellen, zodat ik Windows 10 er zonder probleem op gezet kan worden..Antwoord:Zo als u zelf al heeft gemeld staat Windows 7 geïnstalleerd op de extra harddisk en Windows vista nog op de C: schijf. Ik adviseer u om windows 7 opnieuw te instaleren maar dan op de C: schijf. Voor dat u die instantie gaat doen raad ik u aan om enige belangrijke bestanden(Foto's Word File's). Na dat u dat gedaan heeft ontkoppel de extra hardeschijf als u kunt zo dat de kans kleiner is dat u Windows 7 op de verkeerde plek installeert. Als u er hier na nog steeds niet uit komt neem dan gerust contact op met de helpdesk van HCC.Met vriendelijke groeten Vraagbaak beantwoorder
« Ga terug
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies