Geen scroll mogelijkheid in webmail hccnet.

Sinds de update van webmail ca 03-08-2022 heb ik geen scroll mogelijkheid meer in de webmail waardoor ik alleen de eerste 10 emails kan verwerken.

De scrollbalk komt ook niet tevoorschijn als ik de muis opzij beweeg zoals in een eerdere vraag is gemeld.

Geachte heer Braakhuis,

Dank voor uw bericht.

We gaan dit voorleggen aan de interne HCC-net helpdesk en komen hier zo spoedig mogelijk op terug.

Met vriendelijke groet,

HCC! ledenadministratie

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


In de zoekbalk waarin ik 'webmail.hccnet.nl' intik, verschijnt na het geven van de omhaal om de website te benaderen, in de linkerhoek een rode enveloppe waarvan een bovenste driehoek iets opgetild staat. Dit heb ik niet eerder waargenomen, ook niet op andere websites. Kan dit een indicatie van het probleem zijn?

Geachte heer Braakhuis,

Zojuist heb ik dit voor u getest en de balk is wel aanwezig.

Het kan zijn dat het aan uw browser ligt.

Derhalve de volgende vragen:

1. Welke browser gebruikt u?
2. Wat is de versie van de browser die u gebruikt?

Meestal kunt u dat opvragen door in de adresbalk about:version [Enter] in te toetsen. Dan de bovenste regel kopiëren en plakken.

Komt u er niet mee uit dan kunt u het beste even Teamviewer installeren en starten (www.teamviewer.com) en ons telefonisch contacteren op 085- 0130 124 (op dinsdag en donderdag tussen 12.00-16.00 uur)

Met vriendelijke groet,

HCC! ledenadministratie

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Nog even aanvullend: het kan ook helpen om de webmail pagina te herladen met een harde reset (Ctrl + Shift + F5)

Met vriendelijke groet,

HCC! ledenadministratie

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Gezien de tijd dat er geen reactie is geweest op deze vraag, gaan we er vanuit dat de vraag voldoende is beantwoord.

Met vriendelijke groeten


Vraagbaak beantwoorder/administrator

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten