Beste helpdesk, Ik heb een probleem met de laptop. Deze wil niet meer gewoon opstarten. Pas na een 2 tot 3 tal pogingen en dat m.b.v. de F2 toets is dit te lukken. Ik heb de batterij van de Bios vervangen en de Bios ook geupdated, dat bood geen soelaas. Ook omwisseling en 1 na 1 eruit halen van de geheugenbanken niet. Deze laptop is uitgerust met een SSD. Wat zou het probleem kunnen zijn en is dit probleem te herstellen? Bij voorbaat hartelijk dank, HCC-lid Mathijs ten HaaftMathijs, Ik heb zo niet heel veel info om te helpen zoeken naar een oorzaak (en hopelijk oplossing?). Zo direct zou ik de stroomvoorziening verdenken: als de laptop 'aan de netstroom hangt' zou de accu erg slecht/leeg kunnen zijn, en in de paar seconden die je nodig hebt om de F2 in te drukken, krijgt 'ie genoeg stroom om op te starten. Dit is niet heel waarschijnlijk, behalve wanneer het apparaat al 'oud' is. Maar wellicht niet alleen merk, (Packard Bell) maar ook volledig typenummer, laten weten. En toont hij het logo, start hij door naar het bios-scherm, of blijft hij helemaal op zwart? Kortom, wat gebeurt er wel? Ik neem aan dat je na het vervangen van de bios batterij en het updaten van het bios alle instellingen hebt nagelopen/aangepast, of teruggezet naar 'default'. Met vriendelijke groeten, Peter *****Disclaimer***** vraagbaak De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten Gezien de tijd dat er geen reactie is geweest op deze vraag, gaan we er vanuit dat de vraag voldoende is beantwoord. Met vriendelijke groeten Vraagbaak beantwoorder/administrator *****Disclaimer***** vraagbaak De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten
« Ga terug
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies