Vraag:
Na het opstarten van mijn computer krijg ik na een recente installatie van een windows update een foutmelding. Het meldingskader geeft links boven RunDLL aan en als fout dat het C:Program niet kan opstarten. Hoe kan ik dit verhelpen?Antwoord: Zou u ons A.U.B de specifieke foutcode kunnen geven? Met deze informatie kunnen wij u beter helpen.Vrager:Ik zie geen specifieke code in de melding die ik krijg, voor de volledigheid heb ik een screen shot van de melding in de bijlage toegevoegd.Beantwoorder: Nu is er enkel nog een opstartitem over dat verwijst naar dit bestand. Met behulp van msconfig kan je opstartitems op een makkelijke manier uitschakelen. Start msconfig op door Ctrl+Shift+Esc in te drukken en ga naar de tab "Opstarten" en schakel alles uit, start opnieuw op en test of je de melding nog krijgt. Indien niet, schakel dan item per item terug in (tenzij je duidelijk een item rundll32.exe ziet staan. Verder raad ik aan om voor de zekerheid een volledige scan te doen met je virusscanner of met de Microsoft Safety Scanner.
Bijlagen: Opstartfout.JPG
« Ga terug
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies