Na update 2 niet werkende onderdelen

Vraag:

1. Na de laatste W10 update spelen mijn video's niet meer af(zie bijlage); wat te doen?

2.Foto's versturen via Outlook lukt niet. Normale procedure:
- Re-klik op foto > kopiëren naar > e-mailgeadresseerde > Outlook icoon knippert > mail met fotobijlage verzenden. Hoe kan ik dit herstellen?

Antwoord:

Microsoft heeft een tool voor als een update niet goed is gegaan. Probeer die eerst. Zie https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4027322/windows-update-troubleshooter .
Indien niet opgelost :
Als u een lokale versie van Outlook gebruikt probeer dan Microsoft Office te herstellen. Ga naar PC Instellingen – Apps – Apps en Onderdelen. Klik op Microsoft Office en dan op Wijzigen.
Kies in het Installatieprogramma voor Herstellen.
Dan blijft afspelen film uit Youtube over. Meestal gebeurt het afspelen via Chrome of een andere Browser. Probeer de betreffende Browser via Instellingen – Apps – Apps en Onderdelen te verwijderen en daarna via een download in een andere Browser opnieuw op te installeren.
Verder kunt u ook proberen System File Checker te laten draaien. Zie voor uitleg en gebruik :
https://www.windows-helpdesk.nl/repareren-met-sfc/ .
Laat s.v.p. nog even weten of het al dan niet gelukt is.

Vrager:

Ik zit nu in het buitenland tot begin januari. Werk nu met mijn laptop en probeer te voorkomen dat de Windows update hier ook op wordt geïnstalleerd. Ze zijn wel aanhoudend met iedere keer pop-ups dat ik moet updaten. Hier werkt alles nog normaal. Als ik weer thuis ben ga ik je raad opvolgen op mijn desktop. Vast een fijne jaarwisseling gewenst en al het beste voor 2018!!

Coördinator

Daar er geen reactie kwam van de vrager is deze vraag afgesloten maar we wilden toch het gegeven advies publiceren.

Bijlagen:
ice_screenshot_20171213-232456.png