Update windows 10 lukt niet

Vrager:

De update van Windows 10 lukt niet omdat er een bestand van AVIR nog bestaat. Ik heb ooit AVIR geïnstalleerd gehad maar verwijderd. Echter blijkt nu de file AVWIN.INI nog te bestaan en ik krijg die met geen mogelijkheid weg. En deze zit de update van Win20 in de weg want die weigert te installeren door dit bestand.
Graag een tip hoe ik deze kan verwijderen?

Vrijwilliger:

https://www.avira.com/en/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/1944

Beschrijft volgens mij Uw probleem

Vrager:

Hartelijk dank voor de snelle reactie.
Echter, wat hier beschreven wordt beschrijft wel het probleem maar biedt voor mij geen oplossing.
Ik heb Avira niet meer geïnstalleerd op mijn systeem, ik gebruik nu Bitdefender. Echter met het deïnstalleren van Avira is er één bestand achter gebleven, AVWIN.INI, en die kan ik niet verwijderen. Wat ik ook doe of gebruik van tools, tenminste tot nu toe. Ik heb geen toegang tot dat bestandje. Ik ben Administrator en alle eigenschappen staan open.
Heeft u een tip voor mij hoe ik een niet te verwijderen bestand WEL kan verwijderen?

De update van Windows 10 kan niet worden uitgevoerd omdat er één bestandje is blijven hangen van Avira. Het bestand heet AVWIN.INI. Avira is verder compleet verwijderd maar dit bestandje dus niet en daar hikt de Windows update op.
Ik heb van alles geprobeerd om dit bestandje te verwijderen mar ik krijg het niet voor elkaar, niet genoeg rechte, terwijl ik eigenaar ben en beheersrechten heb op dat bestandje.
Kan iemand mij een tip geven hoe dit bestandje te verwijderen??? GRAAG !!

Vrager:

Is er al iets bekend hoe ik een hardnekkig bestandje kan verwijderen op mijn Windows 10 PC?

Ik wil graag mijn Windows 10 update uitvoeren en dat is nog steeds niet mogelijk !!

Vrijwilliger:

Ik heb inmiddels ook een folder die met geen mogelijkheid te verwijderen is.

Het lijkt mij het beste dat we een Teamviewer sessie houden als U dat goed vindt. Hierdoor kan ik op U w computer kijken of we een soortgelijk probleem hebben of dat er toch nog iets gedaan kan worden.

Overdag werk ik nog echter op Vrijdag ben ik de gehele dag beschikbaar.

Mocht U deze vorm van hulp op prijs stellen laat het dan even weten wanneer het U uitkomt.

Vrager:

Bedankt voor je reactie. A.s. vrijdagmorgen rond 10 uur, schikt dat?.
Dan zal ik klaar zitten.

Vrijwilliger:

In onze teamviewer sessie is het uiteindelijk gelukt om het bestand in kwestie te verwijderen. Ik hoor nog graag of de update gelukt is.

Vrager:

 zoals je weet lukte de update nog steeds niet omdat de update nog steeds Avira geïnstalleerd zag.
Als eerste heb ik een herstelpunt gemaakt, toen ben ik ben in veilige modus weer naar het register gegaan en heb alle gerelateerde bestandjes met Avira genoteerd.
Heb toen in het register alle Avira ingangen verwijderd en de bijbehorende .sys- en .cat verwijzingen.
Die .sys- en .cat files heb ik ook verwijderd via verkenner in de system32 map.
Weer gereboort in normale modus en de update weer gestart.
En die is nu gelukt. !!
Nogmaals bedankt voor je hulp in deze !!!