Serverfout in Windows Live Mail

Vraag:
In Windows Live Mail krijg ik voor één van mijn zes e-mailadressen (een Hotmailadres)steeds een foutmelding.
Zie de bijlagen.
Ik heb mijn wachtwoord al vernieuwd maar het probleem blijft.
Wat kan ik daar aan doen?

Antwoord:
Ik heb de foutmelding die u bij uw email krijgt voor uw opgezocht en heb hier een Windows programma voor gevonden die het probleem automatisch voor u oplost, helaas is er geen Nederlandse versie van deze Microsoft pagina dus leg ik per stap uit hoe dit werkt.

1. Ga naar https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/2842520
2. Klik op de knop ‘’ download ‘’
3. Het programma word gedownload, selecteer run of openen.
4. Volg de stappen op.

Als het u het probleem blijft ervaren of u nog verdere vragen hebt zien we graag een reactie van u.

Met vriendelijke groeten
Vraagbaak beantwoorder
 

Bijlagen:
3.jpg
2.jpg