Kennisbank
HCC!vraagbaak > HCC!vraagbaak > Kennisbank

Zoeken:


Kan PDF-bestanden niet verwijderen

Oplossing

Vraag:
Ik begrijp er niets van Sommige pdf bestanden kan ik niet verwijderen. Ik krijg dan de melding dat het in een ander programma in gebruik is.
Maar ik heb geen enkel programma geopend. Het gaat al niet van start af.
Waarom hebben de doc files het icoontje van pdf?
De docx files hebben wel het word icoon.
Ik gebruik acrobat reader en office 2016 student

Antwoord:
Als je een pdf bestand niet kan verwijderen betekent dat inderdaad dat hij geopend is in een ander programma, maar dit programma hoeft niet persé open te staat.

Kijkt u in de actieve tray (De active tray is de lijst met pictogrammen in de rechter onder hoek van uw scherm, vaak staat er een pijltje bij die omhoog richt, als uw op deze klikt ziet uw alle verborgen pictogrammen in een klein vakje.) Of met taakbeheer in bij uw actieve processen ( Rechter muis klik op start en selecteer taakbeheer uit het menu dat verschijnt, u ziet vervolgens een lijst van alle programma’s die geopend zijn, om een programma te sluiten klikt u op deze en klikt u dan op ‘’Beëindigen “, sluit alleen nooit een windows-process af en sluit alleen een programma’s waarvan u zeker bent dat bij dit probleem hoort. ) en zoek naar programma’s die de pdf bestanden misschien alsnog zouden kunnen gebruiken, sluit deze dan af.

Mocht u niks kunnen vinden en het probleem nog steeds ervaren dan horen we graag terug van u. 
 
Met vriendelijke groeten
Vraagbaak beantwoorder
 
Vervolg vraag:
Jammer maar ik zie dat icoontje niet.
Wel vreemd dat het wel af en toe lukt om een pdf te verwijderen

Antwoord:
 Ik heb uw bericht onder behandeling genomen en het eerdere advies van mijn collega meegenomen. ik adviseer hierbij om uw PDF reader even te verwijderen en de nieuwste Adobe reader te gaan gebruiken. Aangezien sommige andere versies na mate van veroudering niet goed meer kunnen gaan functioneren. hier onder vind u een link naar de website van Adobe waar u gelijk de nieuwste versie kan downloaden.
 
Link: https://get.adobe.com/nl/reader/
 
Met vriendelijke groeten
Vraagbaak beantwoorder
 
Oplossing:
Hartelijk dank
Adobe de-installeren geeft inderdaad de mogelijkheid om pdf's te verwijderen.
Aangezien ik met edge problemen heb kan dit de oorzaak zijn dat de pdf's niet te verwijderen zijn.
het is me niet gelukt om edge opnieuw te activeren. maar ik kan met google en internet explorer overweg maar ik ben wel mijn mooie zoek functie kwijt.

 
Was dit artikel bruikbaar? ja / nee
Gerelateerde artikelen Malware Adobe
Windows10 - video afspelen
traag binnenkomen van de emails
Browser Chrome start niet op.
Windows10: Kan geen PDF-bestanden printen
Artikel details
Artikel ID: 126
Categorie: Software
Datum toegevoegd: 22/02/2016 20:36:29
Aantal bekeken: 3405
Beoordeling (Stemmen): Artikel beoordeeld 3.0/5.0 (2)

 
« Ga terug

 
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies