Kennisbank
HCC!vraagbaak > HCC!vraagbaak > Kennisbank

Zoeken:


Berichten

Oplossing

Op mijn pc met het mailprogramma Thunderbird ontvang ik normaal de berichten via hccnet. Op het mailadres in win 10 is de laatste inkomende mail van 1 augustus eveneens op mijn Iphone is het op die datum gestopt. De berichten laten zich wel verwijderen.

Geachte heer Rijpkema,

Dank voor uw bericht.

We zullen deze doorsturen naar onze interne HCC!net helpdesk en zodra zij een antwoord retour hebben gestuurd zullen we het toevoegen aan het ticket.

Met vriendelijke groet,

HCC! ledenadministratie

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


De helpdesk kan zien in de logs dat er een apparaat van uw kant met internetverbinding van KabelNoord via een Pop3 verbinding berichten van de server worden opgehaald en verwijderd. We kunnen uit deze logs helaas niet opmaken wat voor een apparaat die doet.

Via de verbinding met IMAP zijn vervolgens geen berichten terug te vinden omdat het apparaat met de POP3 verbinding deze al heeft verwijderd.

Met vriendelijke groet,

HCC! ledenadministratie

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Hartelijk dank voor het onderzoek.
Jammer dat u niet weet welk apparaat de storing veroorzaakt. Voor sommige mails, die ik niet meer wil ontvangen, had ik in thunderbird een filter ingesteld: met als actie het bericht van de pop-server verwijderen. Deze filters heb ik verwijderd. Nu functioneert het mail programma op mijn IPhone weer als van ouds. In windows 10 komen wel nieuwe berichten binnen, maar die verdwijnen na lezing.
Weet u daar nog iets op? Hoe kan het dat het filterprogramma voor één website de gehele server beïnvloed?

Graag gedaan.

Het kan zijn dat u in de Windows 10 mailapp ook iets heeft ingesteld waardoor de mail na het lezen wordt gearchiveerd (dit is namelijk een instelling dat mogelijk is)

Bij gebruik van POP3 worden mails van de server verwijderd en lokaal opgeslagen terwijl bij IMAP de mails op de server worden bewaard. Indien u het dus vervelend vindt dat het de gehele server beïnvloed zou u mogelijk beter op IMAP over kunnen stappen.

Met vriendelijke groet,

HCC! ledenadministratie

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Hartelijk dank. Alles werkt weer naar genoegen.

Gezien de tijd dat er geen reactie is geweest op deze vraag, gaan we er vanuit dat de vraag voldoende is beantwoord.

Met vriendelijke groeten

Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten

 
Was dit artikel bruikbaar? ja / nee
Gerelateerde artikelen Mails worden verwijderd na 4 maanden
Webmail
E-mail berichten verdwijnen.
E-mail berichten komen steeds terug
Mail van oude laptop naar nieuwe laptop
Artikel details
Artikel ID: 1492
Categorie: Kennisbank
Datum toegevoegd: 24/09/2020 20:46:15
Aantal bekeken: 7
Beoordeling (Stemmen): Artikel nog niet beoordeeld (0)

 
« Ga terug

 
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies