prullenbak in hcc webmail

Op de een of andere manier heb ik uit mijn webmail account de prullenbak weggegooid. Via speciale mappen heb ik hem weer terug gezet, maar hij blijft lichtgrijs, ik kan hem niet aanklikken en mail die ik weggooi komen niet in de prullenbak , maar zijn direct definitief verwijderd.
Is er een oplossing om de prullenbak weer werkend terug te krijgen?

Geachte heer Van der Sluis,

Dank voor uw bericht.

Indien de Prullenbak lichtgrijs blijft dan kunt u het beste via Instellingen> Accounts > Mappen beheren > Naar Setup speciale mappen gaan en de Prullenbak aan een andere willekeurige map koppelen dan de lichtgrijze map. Vervolgens kijken of de betreffende map wel zwart wordt en of er dan op het oogje erachter kan worden gekiikt tot het streepje "verdwijnt". Vervolgens de pagina verversen en kijken of het aantal (mails) achter de map wijzigt. Daarna kunt u de map weer koppelen aan de Prullenbak en legen.

Indien u hier niet mee uitkomt kunt u het beste even Teamviewer installeren en starten (www.teamviewer.com) en ons morgen contacteren op 085- 0130 124 (van 12.00-16.00 uur bereikbaar) zodat wij u verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,

HCC! ledenadministratie

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Gezien de tijd dat er geen reactie is geweest op deze vraag, gaan we er vanuit dat de vraag voldoende is beantwoord.

Met vriendelijke groeten

Jan Damen

Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten