mailbox hccnet

op mijn mailbox staan een aantal mappen die leeg zijn maar toch niet zijn te verwijderen.
Wel kan ik de inhoud van een map exporteren maar ik kan deze inhoud niet terugzetten in een ander box (Melding onbekende fout).
een groot aantal mappen die zichtbaar zijn in accountinstellingen (mappenbeheren) zijn niet zichtbaar in de inbox (ondanks dat alle map weergaven aanstaan)
En niet alle lege mappen zijn te verwijderen.

Ik heb gebruik gemaakt van edge chrome en firefox


ik moet zeggen dat dit al eneige tijd zo is maar zou het nu wel goed werkend willen hebben.

graag ontvang ik tips van u.

groten martin den ouden

Geachte heer Den Ouden,

Dank voor uw bericht.

Indien de Prullenbak of andere map die u wilt verwijderen lichtgrijs blijft dan kunt u het beste via Instellingen> Accounts > Mappen beheren > Naar Setup speciale mappen gaan en de Prullenbak of betreffende map aan een andere willekeurige map koppelen dan de lichtgrijze map. Vervolgens kijken of de betreffende map wel zwart wordt en of er dan op het oogje erachter kan worden gekiikt tot het streepje "verdwijnt". Vervolgens de pagina verversen en kijken of het aantal (mails) achter de map wijzigt. Daarna kunt u de map weer koppelen aan de Prullenbak en legen.

Indien u hier niet mee uitkomt kunt u het beste even Teamviewer installeren en starten (www.teamviewer.com) en ons vandaag of donderdag contacteren op 085- 0130 124 (van 12.00-16.00 uur bereikbaar) zodat wij u verder kunnen helpen. Tevens de helpdesk vandaag bereikbaar op 085-0441808 van 13.00-17.00 uur.

Met vriendelijke groet,

HCC! ledenadministratie

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Gezien de tijd dat er geen reactie is geweest op deze vraag, gaan we er vanuit dat de vraag voldoende is beantwoord.

Met vriendelijke groeten

Jan Damen

Vraagbaak beantwoorder/administrator

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten