email verzenden, verbindingsprobleem server

Ik krijg de emails op mijn pc met adres h@hccnet.nl ook op mijn android telefoon (Samsung A 520). Als ik die op de telefoon wil beantwoorden krijg ik als bericht: Kan email niet verzenden. Er was een verbindingsprobleem met de server. Uw email wordt verzonden zodra de verbinding is hersteld.
Wat moet er aan welke instelling worden veranderd? Tot voor enkele maanden was dit probleem er niet.
De server is toen gewijzigd omdat "mijn emailadressen @kpnmail alle uitgaande emailberichten blokkeerde".

Uitgaande email moet geconfigureerd worden zoals in de laatste PC-Active staat beschreven op pagina 89.

Server : smtp.hccnet.nl
Poort : 465
Beveiliging : SSL/TLS

Met vriendelijke groeten

Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Beste meneer van der Pluijm,
Ik heb de poortinstelling van mijn HCC-account uitgaande mail gewijzigd van 587 naar 465 en ook de beveiliging aangepast.
Resultaat: probleem hetzelfde. Het beantwoorden van een email, binnengekomen op mijn telefoon onder h.burg@hccnet.nl kan ik niet beantwoorden. Ik heb niet de keuze (op telefoon) om met @gmail te beantwoorden. Dat emailadres verschijnt niet op mijn telefoon. Dus eigenlijk antwoord ik op mijn telefoon vanaf binnenkomend adres (hccnet) naar @hccnet en niet vanaf @gmail.com naar @hccnet.

Ik begrijp U antwoord niet en vermoedt dat dit specifiek voor android is en heb U daarom doorverwezen naar een Android specialist.

Met vriendelijke groeten

Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Ik ga bij android-specialist horen. Bedankt zover.

Beste heer van der Burg.
Ik ga ervan uit dat u op uw telefoon gebruik maakt van Gmail. Als u een e-mail wilt beantwoorden met een ander e-mail adres moet u bovenin kiezen voor dat andere e-mail adres, achter ‘Van’. Als u achter ‘Van’ niet kunt kiezen voor een ander e-mail adres is er wat mis met de app Gmail. Verwijder deze, stel opnieuw in en probeer het nogmaals. En bij alle e-mail adressen altijd IMAP opgeven. Lees het verhaal op pagina 87,88 en 89 van de laatste PC Active voor nadere uitleg.
Laat nog even weten of het gelukt is.
Succes!

Klantreactie door: Joop Harthoorn

Gezien de tijd dat er geen reactie is geweest op deze vraag, gaan we er vanuit dat de vraag voldoende is beantwoord.

Met vriendelijke groeten


Vraagbaak beantwoorder/administrator

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten