Vraag:Systeemherstel mijn bestanden behouden Mijn poort van USB stick werkt niet meer, nadat ik systeemherstel heb gedaan Wat is mis gegaan met het installerenAntwoord:Indien USB-poorten niet meer werken na een systeemherstel kan dat te wijten zijn aan driver die niet goed geïnstalleerd is. Probeer het volgende om ze weer aan de praat te krijgen. Ga naar Start (vlag), rechtermuisknop, uitvoeren. Voer “devmgmt.msc” in, zonder de qoutes. Klik OK, het Configuratiescherm verschijnt. Kijk onder Universal Serial Bus-controllers (veelal onderaan in de lijst) of er een apparaat tussen staat met een vraagteken. Zo ja, selecteer voor dat apparaat met rechtermuisknop: Installatie ongedaan maken. Bij een restart van Windows zal dit apparaat opnieuw ontdekt worden en de driver opnieuw geladen worden. Test of de USB-poort weer werkt. Succes. Met vriendelijke groeten Vraagbaak beantwoorder Vervolgvraag:ik heb lijst gevonden asmediaUSB3.0 eXtensibl Hosten Controller 2 Sanengesteld USB apparaat 3 USB Hoofdhub (xHCI) Windows Update Krijg de Fout melding Intel-Other Hardware-Intel(R) 6series /c200 seris Chipset Family USB EnhancedHost Contrller 1c2D Fout 0x800f0219Antwoord:Het lijkt er dus op dat de verkeerde driver voor je USB controller wordt geladen. Zo te lezen werkt je USB met versie 3.0. Dit wil zeggen dat je PC of Laptop nog niet zo oud is en dat de specifieke driver beschikbaar moet zijn. Fabrikanten bieden hun drivers aan via Internet. Kijk op je PC of Laptop welk merk en model nummer het apparaat heeft. Zoek op Internet naar <fabrikantnaam, modelnummer, “drivers”> Je krijgt dan een overzicht besturingssystemen en de daarvoor beschikbare drivers. Je werkt met Windows 10 en naar verwachting 64 bits (te checken onder configuratiescherm --> systeem). Zoek naar de USB-driver, download deze en installeer. Herstart je systeem en check de werking. Succes. Met vriendelijke groeten Vraagbaak beantwoorder
« Ga terug
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies