Problemen Inkomende e-mailberichten

Er lijkt een blokkade te zijn op mijn dagelijkse inkomende e-mailberichten.
Sinds een dag of tien komen ze niet direct door wanneer ik icoon Thunderbird open of met grote vertraging, (onregelmatig, een of twee dagen later). Het is niet duidelijk wat er aan de hand is.
Graag uw hulp.
Ik ben als 80-plusser niet vaardig in het digitale verkeer en/of jargon.

M.vr.gr.
Mw. A. Cornelis.

Al enkele dagen geleden heb ik soortgelijk bericht verzonden en daar geen reactie op gehad. Wel een phishing-waarschuwing.
Vandaag, 23 maart, wilde ik telefonisch om hulp vragen maar toen ik in de wachtrij van 6 hulpvragers na bijna een half uur nog nog 1 persoon voor mij had kreeg ik om 16.01 uur ineens het bericht dat de tijd om was.
Dit is de service van hcc nadat die provider het systeem heeft veranderd met alle gevolgen van dien voor haar leden / gebruikers.
Zeer teleurstellend.

Dus voor de derde maal: graag uw hulp.
Mw. A. Cornelis.

Jammer dat U teleurgesteld bent maar HCC blijft een vereniging van goedwillende vrijwilligers die hun stinkende best doen.

Om vertraging in de aflevering te kunnen onderzoeken heb ik de header van de mail nodig.

In Thunderbird bereik je dat door met de rechter muisknop op de betreffende mail te klikken en dan opslaan als te kiezen. Het zo opgeslagen eml bestand kun je dan als bijlage aan de vraag koppelen.

Met vriendelijke groeten

Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Gezien de tijd dat er geen reactie is geweest op deze vraag, gaan we er vanuit dat de vraag voldoende is beantwoord.

Met vriendelijke groeten


Vraagbaak beantwoorder/administrator

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten