Kennisbank
HCC!vraagbaak > HCC!vraagbaak > Kennisbank

Zoeken:


HCC mail: verdwenen submappen/ meldingen outlook

Oplossing

1. Sinds 20 februari (omzetten HCC-mail) zijn mijn submappen met inhoud uit mijn mail verdwenen. Wachten tot 3 maart heeft niet geholpen ze terug te krijgen. Kunnen (evt uit een backup) deze mappen teruggezet worden?

2.Verder krijg ik, ondanks dat ik gewoon de HCCnet- mail ontvang in Outlook, dagelijks de volgende mail:
==============================
We zijn niet gemachtigd om e-mail op te halen voor w.j.m.verschuthccnet.nl.
Accountstatus:
De laatste geslaagde synchronisatie was om 20-2-2023 08:40:31 UTC.
Oplossing
Als u de nieuwe Mail-ervaring op Outlook.com gebruikt:
• Selecteer op de werkbalk het pictogram Instellingen en selecteer vervolgens alle Outlook-instellingen.

• Selecteer E-mail synchroniseren om uw Verbonden accounts te zien.
• Controleer de details voor het verbonden account dat niet meer werkt, en los het probleem op.
Als u de klassieke versie van Outlook.com gebruikt:
• Selecteer op de werkbalk het pictogram Instellingen > E-mail > Verbonden accounts.

• Controleer de details voor het verbonden account dat niet meer werkt, en los het probleem op.
Opmerking: als u deze meldingen niet meer wilt ontvangen, verwijdert of herstelt u het verbonden account dat niet wordt gesynchroniseerd.
Microsoft vraagt u nooit via e-mail om uw wachtwoord.
Deze systeemmelding is geen e-mailbericht en u kunt dus niet reageren.
==============================
Wat is hier aan de hand?
Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen???

Groet,
Wim Verschut

Helaas heb ik nog geen reactie van jullie ontvangen. Is er iets misgegaan of is de wachttijd zo lang??

De wachttijden zijn inderdaad extreem vanwege een vertienvoudiging van het aantal vragen.

Je mailbox is succesvol gemigreerd om 2023-03-13 08:45:03.

Het bericht wat je ziet attendeert je erop dat je de gewijzigde mail instellingen nog niet succesvol hebt aangebracht.

Instellingen moeten nu zijn:

POP3 servernaam pop3. of pop.hccnet.nl met poort 995 en SSL/TLS.
IMAP servernaam imap.hccnet.nl met poort 993 en SSL/TLS
SMTP servernaam smtp.hccnet.nl met poort 465 en SSL/TLS
Gebruikersnaam Jouw HCC.net mail adres (dit geldt ook voor webmail)
Authenticatie Jouw HCCnet mail wachtwoord.

Met vriendelijke groeten

Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Gezien de tijd dat er geen reactie is geweest op deze vraag, gaan we er vanuit dat de vraag voldoende is beantwoord.

Met vriendelijke groeten


Vraagbaak beantwoorder/administrator

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten

 
Was dit artikel bruikbaar? ja / nee
Gerelateerde artikelen Hoe installeer ik mijn hcc-e-mail op mijn iPad ?
email
van kpn naar ziggo, geen uitgaande email
Ik ontvang geen e-mailberichten
geen email meer op mijn outlook sinds 20-02-2023
Artikel details
Artikel ID: 4144
Categorie: Kennisbank
Datum toegevoegd: 18/04/2023 13:29:07
Aantal bekeken: 46
Beoordeling (Stemmen): Artikel nog niet beoordeeld (0)

 
« Ga terug

 
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies