probleem inloggen via webmail

Gisteren 17-03-2023 heb ik via deze weg een probleem gemeld mbt het inloggen met mijn emailadres via webmail. Dit ticket had als kenmerk GQR-YPE-28MQ. Ik ben gistermiddag gebeld door iemand van HCC om samen het probleem op te lossen. Ik heb een wachtwoord ontvangen, dat is ingesteld op mijn computer, ik ontvang de emailberichten via Outlook, maar ik kan met dit nieuwe wachtwoord niet inloggen via webmail hccnet. Gisteren kon ik nog via mijn oude gebruikersnaam + wachtwoord inloggen, maar dat kan ook niet meer. Dus nu kan ik helemaal niet meer inloggen via webmail, wat wel nodig is,alleen al om een en ander op te schonen. Ik begrijp niet wat er nu allemaal mis gaat, maar zou heel graag maandag op enig moment gebeld willen worden om nu dit probleem eindelijk echt op te lossen. Ik ben maandagochtend bereikbaar, maandagmiddag na 14.00 uur heb ik een afspraak. Mocht dat niet lukken, dan graag even per mail een afspraak maken, omdat ik vanwege een verhuizing veel op pad ben.

Met vriendelijke groet,

Marjan Koornstra

Ik heb inmiddels ontdekt hoe ik in kan loggen via webmail. Als ik de punt weglaat in mijn e-mailadres en dus marjankoornstra@

hccnet.nl gebruik als gebruikersnaam, kan ik met het door u verstrekte wachtwoord inloggen via webmail. Nog wel een vraag: vanwege de migratie van e-mailadressen moest mijn gebruikersnaam gelijk zijn aan mijn e-mailadres. maar voor zover ik weet is mijn e-mailadres marjan.koornstra@

hccnet.nl. Dat betekent dus dat mijn gebruikersnaam niet identiek is aan mijn e-mailadres. Zorgt dit dan niet voor problemen?

Met vriendelijke groet,

Marjan Koornstra

Zie website HCC:

https://hcc.nl/kennis/kennis/nieuws/hcc-net-mail-update-en-oplossingen

Afwijkende gebruikersnaam
Bij ongeveer 10 procent van de hccnet-adressen staat/stond een afwijkende gebruikersnaam dan wat voor @ stond van hun hccnet-adres. Deze mensen krijgen een brief of een mail wat ze moeten doen om dit te veranderen.

Met vriendelijke groeten


Vraagbaak beantwoorder/administrator

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Die brief heb ik ook ontvangen. Samen met u ( of iemand anders van HCC ) heb ik afgelopen vrijdag het een en ander gewijzigd. Mijn gebruikersnaam was : marjankoornstra. Nu dus blijkbaar: marjankoornstra@

hccnet.nl

Mijn vraag is : ik heb blijkbaar 2 e-mailadressen via hcc. Inloggen via webmail hccnet gaat via : marjankoornstra

hccnet.nl, maar alles wat ik via e-mail binnen krijg, dus volgens mij mijn e-mailadres dat iedereen gebruikt en dat ik ook overal opgeef is : marjan.koornstra

hccnet.nl. Het ene dus zonder punt, het andere met punt. Heeft dat nog vervelende gevolgen is mijn vraag

Het heeft geen vervelende gevolgen.

Je hoofd email account is marjankoornstra

hccnet.nl (hier log je dus mee in). echter op deze mailbox is een alias gedefinieerd marjan.koornstrahccnet.nl. Hierdoor komen de mails gericht aan marjan.koornstrahccnet.nl in de mailbox marjan.koornstrahccnet.nl.

Met vriendelijke groeten

Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Gezien de tijd dat er geen reactie is geweest op deze vraag, gaan we er vanuit dat de vraag voldoende is beantwoord.

Met vriendelijke groeten


Vraagbaak beantwoorder/administrator

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten