Disk fout

Vraag:
Bij het opstarten krijg ik de melding dat de schijf gecontroleerd en gerepareerd moet worden. Dit laat doen. Na 100% loopt de computer vast.
Mijn oplossing: Opnieuw opstarten en controle afbreken (niet laten starten), de computer doet daarna zijn best. Ik wil dit toch oplossen en wil chkdsk uitvoeren. Dit gaat niet want de schijf is in gebruik.
Ik heb de indruk dat W10 geen updates uitvoert. Kan dit hiermee samenhangen?
Hoe los ik dit (diskfout en update)netjes op?

Antwoord:
Het ligt inderdaad aan de hardeschijf. Er bevinden zich errors in de hardeschijf. Ik zou u adviseren om down-te-grade naar Windows 8.1 of Windows 7. Kijken of het dan wel werkt. Wat u ook kunt doen is de pc/laptop in veilige modus starten. Kijken of het dan wel lukt. En vanuit de veilige modus de disk check of in dit geval chkdsk uitvoeren.

Met vriendelijke groeten
Vraagbaak beantwoorder