Toets 6 en 9 werken niet

Vraag:
Bij het opstarten wordt gevraagd naar het wachtwoord van de gebruiker.
Invulveld gaat knipperen.
Na Esc komt invulveld terug.
Ik kan mijn wachtwoord invullen, alleen de 6 en de 9 lukt niet.
(Omzeil het nu door schermtoetsenbord op te roepen en dan kan ik wel de 6 en de 9 invullen)

Enig idee waarom de 6 en de 9 toets niet werkt?
 
Antwoord:
Voordat ik u verder kan helpen heb ik nog wat meer informatie nodig:

. Als u de inlog gegevens wil invoeren, knippert dan alleen het invulveld of het hele scherm?
. Zijn er nog andere aparte dingen die u ziet op het scherm?

Voor het inloggen kan u proberen uw gegevens in te voeren en daarna op enter te drukken.

Betreffende het toetsenbord, het kan zijn dat er bepaalde toetsen niet goed inzitten, scheef zitten of dat de toetsen gewoon stuk zijn.
U kunt een los toetsenbord aansluiten en het dan opnieuw proberen.
 
Met vriendelijke groeten
Vraagbaak beantwoorder
 
 
Vervolgvraag

Uw vraag: Als u de inlog gegevens wil invoeren, knippert dan alleen het invulveld of het hele scherm?
Antwoord: Alleen het invulveld

Uw vraag: Zijn er nog andere aparte dingen die u ziet op het scherm?
Antwoord: Nee

Antwoord: 
Er is mij ook om hulp gevraagd.
Maar met de huidige gegevens kan ik ook geen oorzaak aanwijzen.
Wel heb ik een alternatief voor het oproepen van het scherm-toetsenbord.
In plaats daarvan kunt U de gewenste cijfers ook maken met de zgn. Alt-codes.
Het cijfer 6 maakt u door de linker-Alt-toets ingedrukt te houden en dan op het nummerieke toetsenbordje 54 in te drukken en dan de Alt-toets weer loslaten. Het cijfer 9 maakt u met de combinatie Alt 57
Ook kunt u natuurlijk het wachtwoord wijzigen, zodanig dat er geen 6 en 9 in voorkomt.
 
Met vriendelijke groeten
Vraagbaak beantwoorder