Vraag:
Ik krijg steeds de melding NTLDR is missing press ctrl+alt+del to restart en dan loopt de computer vast. Nadat ik hem uitgezet heb en weer aan gedaan, werkt het vaak weer. Is hier een oplossing voor?Antwoord: Ik zou het volgend willen aanraden: 1) Haal alle randapparatuur uit uw PC (denk aan CD-Roms, USB Sticks en zo voort) probeer vervolgens de laptop op te starten. als dit perfect werkt hebben de oorzaak al gevonden. als hier geen succes uit komt probeert u stap 2. 2) Stop een installatie/recovery CD-Rom in uw PC en laat de CD een reparatie uitvoeren, (Missing NTLDR is eigelijk dat windows belangrijke programma onderdelen mist waardoor het systeem niet goed werkt). dit is vaak moeilijk op te lossen en de snelste manier is dan ook om Windows in zijn volledigheid opnieuw te installeren. Als u voor de laatste optie gaat, zou het wel verstandig zijn om een backup te maken van uw belangrijke bestanden. Als u er niet zelfstandig uitkomt, kunt u gerust contact opnemen met de HCC helpdesk eventueel een afspraak maken.
« Ga terug
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies