nog steeds geen hccmail of kader mail

Nadat tijdens de compufair mijn account voor kaderwebmail was hersteld wilde ik ook de gewone instellingen voor g.langehccnet.nl en g.h.h.langekader.hcc.nl instellen.
Daarna is er van alles fout gegaan.
Ik kan wel inloggen op HCC.nl met het (tijdens compufair) ingestelde wachtwoord.
Ik gebruik op advies van HCC Thunderbird.
Inloggen op g.langehccnet.nl en g.h.h.langekader.hcc.nl mislukt. De instellingen daarvoor zijn voor beide: ink.pop.hccnet.nl prt 995 en uitg. smtp.hccnet.nl prt 465.
Voor beide gebruik ik hetzelfde wachtwoord.
ik krijg daar de foutmelding: Verzenden van wachtwoord voor gebruiker g.h.h.langekader.hcc.nl is niet gelukt. Mailserver pop.hccnet.nl antwoordde: [AUTH] Authentication failed en ook: Aanmelden bij server pop.hccnet.nl met gebruikersnaam g.h.h.langekader.hcc.nl is mislukt.
opties: opnieuw proberen - nieuw wachtwoord invoeren -annuleren. Bij postvak in zijn wel t.m. 6-5-2023 berichten binnengekomen op kadernet, op hccnet niets
Ik heb ondertussen in Zwolle hulp gehad van Adri Dingemanse (vraagbaak seniorenacademie) Deze vermoedde na een aantal proefnemingen dat er in het verleden meerdere keren accounts opnieuw zijn aangemaakt en dat er restanten zijn blijven hangen in de server o.i.d..
Dit zijn voor zover ik kan bedenken de relevante gegevens waar ik mee moet werken.
Wat heb ik fout gedaan en hoe kan het worden opgelost.
Ik kijk uit naar uw antwoord.
met vriendelijke groeten, Gerard Langen.

Op 23-05 helaas nog geen reactie/oplossing ontvangen

Zie hcc.nl/faq-hccnet2

Doorloop deze stappen voordat je een storing in HCC-net meldt:

Op basis van de webmail test weet je of je wachtwoorden correct zijn en dan kan je Thunderbird configureren.

Met vriendelijke groeten

Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Gezien de tijd dat er geen reactie is geweest op deze vraag, gaan we er vanuit dat de vraag voldoende is beantwoord.

Met vriendelijke groeten


Vraagbaak beantwoorder/administrator

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten