lokale devices, ook router niet bereikbaar

Beste mevrouw, heer,

Sinds enige tijd is het niet meer mogelijk om de HP laptop mijn AVM Fritz!Box 5530, noch alle andere lokale devices te bereiken. Ook pingen naar de devices leukt niet. Iedere poging levert de melding op van ERR_CONNECTION_TIMED_OUT en DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Op alle andere devices (andere laptops, smartphone, iPads) ondervindt ik geen problemen. Ik heb de adapterinstellingen naar de fabrieksinstellingen gebracht, de laptop verwijderd in de Fritz!Box, flusk acties uitgevoerd en de probleemoplossingmogelijkheden gebruikt. Helaas alles zonder resultaat. Hopelijk heeft u wel dé oplossing. Bij voorbaat dank voor de hulp. PS Ik ondertvind geen problemen bij het benaderen van websites, waaronder de Vraagbaak.

Maakt u gebruik van een FireWall ?

Met vriendelijke groeten

Dirk van der Well
Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Ja, er wordt gebruik gemaakt van een firewall. Echter, dat is niet het probleem. De firewall (ook in de modem/router) heb ik herhaaldelijk uitgeschakeld om te checken of daar het probleem zit. Dat is niet het geval, ook met uitgeschakelde firewall is de Fritz!Box niet bereikbaar.

Beste Hans,

Ik kan dan alleen maar bedenken dat uw laptop niet in het netwerk zit van de Fritz!box.

Met vriendelijke groeten

Dirk van der Well
Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Uiteraard is dat ook telkens gecontroleerd. Om een eventuele verwarring en verwisseling met een ander apparaat te voorkomen is eveneens de laptop en het ip-adres in Fritz-Box verwijderd, op de laptop een flash en dergelijke gedaan, het WiFi-netwerk opnieuw gekoppeld met een nieuw ip-adres. Zelfs ook getest met enkele andere dns-sen. Zonder resultaat☹️. Ik heb geen idee wat ik nu nog zou moeten doen. Wie heeft een Eureka-moment?

Beste Hans,

Wat is een flash en dergelijke ?
Het zou gewoon ideaal moeten werken met DHCP.
Laat de router gewoon DHCP matig een ip-adres toewijzen aan de laptop ( en andere appraten )

Met vriendelijke groeten

Dirk van der Well
Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Excuses, een tikfout: geen flash maar een dns flush. Uiteraard ook gewoon dhcp gebruikt, probleemoplossing geprobeerd, ook getest met verschillende browsers, ook in privacy mode, eveneens 2,4 Ghz en 5 Ghz. Ook goed gecontroleerd of niet abusievelijk het gastennetwerk is gebruikt.

Er is wel internet op de laptop ?
Kijk eens of er updates zijn voor stuurprogramma's.

Met vriendelijke groeten

Dirk van der Well
Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Gezien de tijd dat er geen reactie is geweest op deze vraag, gaan we er vanuit dat de vraag voldoende is beantwoord.

Met vriendelijke groeten


Vraagbaak beantwoorder/administrator

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Ik ben zojuist terug van een tijdje vakantie en gedurende die dagen niet actief geweest op de laptop, noch op internet. Het probleem is dus helaas nog niet opgelost.

Er is wel internet op de laptop ?
Kijk eens of er updates zijn voor stuurprogramma's.

Met vriendelijke groeten

Dirk van der Well
Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Ja, internetten is geen probleem, e-mailen eveneens, ook alle programma's werking op probleemloos. Alle stuurprogramma's zijn bijgewerkt. Ook probleemoplossing uitgevoerd, logboeken gecontroleerd. Niets kunnen vinden dat de oorzaak zou kunnen zijn.

Ik zou graag eens een bel afspraak willen maken.

Met vriendelijke groeten

Dirk van der Well
Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Dat is wat mij betreft geen probleem. Dat schept een mogelijkheid om telefonisch sneller een oorzaak te vinden, met de laptop onder handbereik.

Wanneer zou ik u kunnen bellen ?

Met vriendelijke groeten

Dirk van der Well
Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Ik ben vandaag (woensdag 21 juni) niet bereikbaar op de plaats waar ik de problemen heb met de laptop. Op donderdag 22 juni ben ik pas na 17:00 uur bereikbaar. Op vrijdag zou ik op afspraak bereikbaar kunnen zijn. Ik ben vanwege mantelzorg en vrijwilligerswerk veelvuldig niet thuis, tenzij op afspraak.

Zou ik morgen kunnen bellen ?

Met vriendelijke groeten

Dirk van der Well
Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Ja, dat is mogelijk. Ik ben op dit moment weer bereikbaar.

Ook maandagavond 26 juni vanaf 19:30 uur is wat mij betreft een optie.

Hoi Hans,

Sorry, was zelf ook een paar dagen druk.
Vandaag gaat niet lukken even al morgen en woensdag niet.
Daarna zou je me mogen bellen in de avond.



Met vriendelijke groeten

Dirk van der Well
Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Komt mij op dit moment ook beter uit. Als er niets alsnog tussen komt gel ik hé donderdagavond.

helemaal goed :)

Met vriendelijke groeten

Dirk van der Well
Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Gezien de tijd dat er geen reactie is geweest op deze vraag, gaan we er vanuit dat de vraag voldoende is beantwoord.

Met vriendelijke groeten


Vraagbaak beantwoorder/administrator

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten