e-mail adres wordt niet gesupport

Vrager

Ik heb van de week tot 3 maal 'n boeking willen doen per e-mail bij zondagmiddagpodium@meerwaarde.nl
Alle keren werd deze geretourneerd met 'n technisch verhaaltje erbij (zie hier onder) Boeking via m'n kpnmail ging dus wel. Wat is hier fout bij hccnet?

The original message was received at Fri, 15 Nov 2019 09:43:41 +0100
from smtp.hccnet.nl [94.232.163.7]

----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<zondagmiddagpodium@meerwaarde.nl>

----- Transcript of session follows -----
550 5.1.2 <zondagmiddagpodium@meerwaarde.nl>... Host unknown (Name server: [mail.meerwaarde.nl]: host not found)


Reporting-MTA: dns; mx.schonemail.nl
Received-From-MTA: DNS; smtp.hccnet.nl
Arrival-Date: Fri, 15 Nov 2019 09:43:41 +0100

Final-Recipient: RFC822; zondagmiddagpodium@meerwaarde.nl
Action: failed
Status: 5.1.2
Remote-MTA: DNS; [mail.meerwaarde.nl]
Last-Attempt-Date: Fri, 15 Nov 2019 09:43:42 +0100

Het is mij niet duidelijk waarom de mail wordt geweigerd. Hij kan de server niet vinden of wordt geweigerd.

Waarom ??????

Beantwoorder

Gaervan uit dat andere emailadressen geen problemen geven?

Vrager

Als dit het officiële antwoord van de HCC is ben ik toch zeer verbaasd.
Andere e-mail adressen hebben mij voor tientallen jaren nooit problemen gegeven maar dit was de eerste keer.
Mijn internet provider is sinds 2 maanden KPN (was Ziggo) maar gebruik voor m'n e-mail praktisch alleen hccnet en dat werkt verder heel correct.
Dus nogmaals, wat is de reden en wat gaat HCC er aan doen?

Beantwoorder

Ik heb uw vraag intern doorgezonden naar onze speciale HCC-net helpdesk en gevraagd of zij dit na kunnen kijken waarom het niet lukt en of ze het probleem op kunnen lossen.

Zodra ze een antwoord retour hebben gezonden zal ik het bijvoegen in het ticket.

Beantwoorder

De helpdesk heeft het e-mailadres op een safelist gezet en nu zou u de mails daarvan wel moeten ontvangen.