Wachtwoord

Het is mij nu al 4-5 keer overkomen (in zeg twee maanden) dat mijn wachtwoord niet meer geldig is. Dit betreft het wachtwoord dat ik moet gebruiken om in te loggen, maar dat is tegelijk ook het wachtwoord dat gebruikt wordt voor email (mijn emailadres is h.j.krijnen@hccnet.nl).

Dit is uitermate storend. Men heeft gezegd dat het probleem is onderkend en 'dat er naar gekeken wordt'. Dit is niet acceptabel. Van een computergebruikersvereniging mag met juist verwachten dat dit soort zaken vlekkeloos verlopen.

Ik verzoek dringend om voldoende aandacht aan dit probleem te geven of mij anders te vertellen hoe ik hier vanaf kan komen.

Vriendelijke groeten,

Henk Krijnen

Geachte heer Krijnen,

Dank voor uw bericht.

We snappen heel goed dat het heel storend is en frustreert als u al 4x dit jaar het wachtwoord heeft moeten wijzigen voor uw account.

We hebben de interne HCC-net helpdesk nu dan ook om advies gevraagd hoe dit voor de toekomst kan worden voorkomen, want dit is inderdaad extreem vaak!

Zodra zij een antwoord hebben gegeven zullen we dit aan het ticket toevoegen.

Met vriendelijke groet,

HCC! ledenadministratie

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Geachte heer Krijnen,

Hierbij het antwoord van de helpdesk:

We zien dat meneer meerdere malen meer dan 200 mails per dag verstuurd waardoor het locking mechanisme in werking gaat (Locked for spam abuse).
We hebben het limiet voor meneer verhoogt naar 1000 per dag.

Met vriendelijke groet,

HCC! ledenadministratie

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Vriendelijk dank. Het zou inderdaad kunnen kloppen dat er via de smtp.hccnet.nl server via mijn account een flink aantal mails verstuurd wordt aangezien ik de account gebruik om vanuit een discussieforum berichten naar forumdeelnemers te versturen. Al weet ik niet zeker of het hierdoor komt aangezien 200 wel veel is.

Dank dus voor het verhogen van de limiet.

Henk Krijnen

PS Overigens, maar dit terzijde, in uw bericht enkele spellingfouten: het moet zijn verstuurT en verhoogD

Geachte heer Krijnen,

Dank voor uw reactie en met betrekking tot de spelfouten (die overigens zijn gemaakt door de helpdesk) zal ik deze de volgende keer zodanig aanpassen.

Fijne dag nog!

Met vriendelijke groet,

HCC! ledenadministratie

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Gezien de tijd dat er geen reactie is geweest op deze vraag, ga we er vanuit dat de vraag voldoende is beantwoord.

Met vriendelijke groeten

Vraagbaak beantwoorder

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten