apparaat met usb c start niet (code 10)

Mijn Win 11 desktop leest geen devices met een usb-c aansluiting, ook niet wanneer aangesloten op een usb-a, via een verloop-kabel.
De melding op het buroblad luidt:
“Het USB-apparaat wordt niet herkend. Het laatste usb-apparaat, dat u op deze computer heeft aangesloten, heeft een storing veroorzaakt. Windows herkent het apparaat niet meer”

In apparaatbeheer tref ik de vlgd melding onder "Universal Serial Bus Controller" bij “Samsung Mobile USB Composite Device”:
"Dit apparaat start niet (code 10)"

Ik heb de driver van Samsung geïnstalled en tevens de adviezen op de vlgd site opgevolgd: https://www.lifewire.com/how-to-fix-code-10-errors-2623181

Tot zover zonder resultaat.

Ik heb een Gigabyte Z790 mb en daar vind ik de vlgnd drivers
Intel Bluetooth Driver
Intel WIFI driver
Intel Serial I/O driver
Intel Management Engine Firmware
Intel INF installation
Intel HID Event Filter

Geen usb driver, of zie ik die over het hoofd?

Wellicht nog het vermelden waard; op een ander win 11 device (Dell notebook) staat onder de genoemde driver (“Samsung Mobile USB Composite Device”) nog een andere, nl “Samsung Mobile USB Connectivity Device”. Deze staat dus niet op de bewuste desktop.

Dat klinkt of er na de eerste installatie iets verwijderd is.
Gelukkig herstelt Windows dat zelf, maar dan moet de historie van dit USB apparaat wel verwijderd zijn.
Ik zou dit programma eens installeren: https://usbdeview.softonic.nl
Het is van een gerenommeerde beveiligingsclub (van Nir Sofer).
Koppel eerst alles van Samsung los van de PC en draai dan dit programma. Verwijder de Samsung-regel(s).
Voor de zekerheid op dat moment de PC opnieuw opstarten.
Als de PC weer draait het USB-apparaat in de PC steken en wachten tot Windows de nodige spullen heeft geïnstalleerd. Dat zou het probleem moeten oplossen.

Mocht uw call hiermee nog niet naar tevredenheid beantwoord zijn, hoor ik graag aanvullende informatie of vragen.
Als uw probleem voldoende is opgelost, stel ik het op prijs als u deze call wilt sluiten.

met vriendelijke groet,

Reinder Mulder
Medewerker vraagbaak

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Beste Reinder,

Dank voor je reply,
Ik heb uitgevoerd, wat je voorstelde.
Dit heeft geen niet geleid tot een oplossing van mijn probleem. Wel zag ik, na het wissen van de driver in "usbdeview", dat de melding in apparaatbeheer bij de driver:"SAMSUNG Mobile USB Composite Device" nu is:

Dit apparaat start niet. (Code 10)
A request for the Microsoft OS container ID descriptor failed.

Ik hoop dat je nog een andere oplossing voor mij hebt.

Vriendelijke groet,
Jan de Jong

is die SAMSUNG Mobile USB... ook verwijderd?
Verwijderen beide Samsung USB apparaten en herstart daarna de PC.
Daarna (!) de Samsung USB spullen aansluiten, zodat Windows die kan herkennen.

Mocht uw call hiermee nog niet naar tevredenheid beantwoord zijn, hoor ik graag aanvullende informatie of vragen.
Als uw probleem voldoende is opgelost, stel ik het op prijs als u deze call wilt sluiten.

met vriendelijke groet,

Reinder Mulder
Medewerker vraagbaak

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Ik heb de Samsung driver al div. malen verwijderd, via apparaatbeheer en nu ook via usbdeview, waarna ik de Samsung S10 weer aansloot en de melding "Het USB-apparaat wordt niet herkend. Een van de USB-apparaten die op deze computer is aangesloten heeft een storing veroorzaakt. Windows herkent het apparaat niet meer" verscheen.

Groet,
Jan

Is lastig - ik zou (na het toch nog een keer verwijderen van die driver...) oorzaken uitsluiten zoals een defect kabeltje, vuil in de connector of een probleem met de telefoon.
Eerst testen met allemaal andere onderdelen. Als dat wel goed gaat, zo lang het blijft werkten stap voor stap de onderdelen vervangen door de gewenste - de telefoon als laatste.

Mocht uw call hiermee nog niet naar tevredenheid beantwoord zijn, hoor ik graag aanvullende informatie of vragen.
Als uw probleem voldoende is opgelost, stel ik het op prijs als u deze call wilt sluiten.

met vriendelijke groet,

Reinder Mulder
Medewerker vraagbaak

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten


Gezien de tijd dat er geen reactie is geweest op deze vraag, gaan we er vanuit dat de vraag voldoende is beantwoord.

Met vriendelijke groeten


Vraagbaak beantwoorder/administrator

*****Disclaimer***** vraagbaak
De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Als u dit bericht onbedoeld heeft ontvangen verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Het is niet toegestaan om een bericht dat niet voor u bestemd is te vermenigvuldigen dan wel te verspreiden. Aan dit bericht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Hcc Senioren Academie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in e-mailberichten